Comment maintenir les avantages dans l’industrie de la technologie médicale ?Technologie médicale de Shanghai Dashunkang(DSC) estime que l’altruisme est la clé.Du 19 au 22 juillet, DSC a organisé une série de visites pour les délégués de l'ambassade de la République de Zambie en Chine afin de découvrir les lignes de production sophistiquées, les technologies innovantes et les produits de haute qualité de DSC.
La délégation a visité quatre départements centraux de DSC, à savoir : le centre de production d'ultrasons DSC Jiangsu, le centre de production de rayons X DSC Jiangsu, le siège social de DSC Shanghai et l'usine de meubles de santé DSC Jiangxi.
Le conseiller en santé, Muzaza AM Nthele, a conclu leurs visites avec une généreuse gratitude.Il a remercié DSC d'avoir offert à la Zambie « des informations précieuses sur la construction d'hôpitaux ».
Pendant ce temps, accompagnée du PDG de DSC, Yunqiu Tu, et d'autres membres du personnel, la délégation a pu admirer des paysages, des cuisines et des délices historiques spectaculaires dans plusieurs villes.Les deux parties ont noué des amitiés sincères après le voyage et ont toutes deux suggéré que de futures affaires et communications seraient les bienvenues.
Lumières au canal et nouveau-nés dans l’obscurité
Le personnel du DSC est venu chercher la délégation zambienne dans la nuit du 19 juillet à Wuxi, dans le Jiangsu, et l'a installé dans un hôtel au bord du grand canal qui traverse la ville animée.
En voyant le canal illuminé de lanternes rouges, Chola Musonda, premier secrétaire au Commerce, a été impressionnée.Les lumières lui rappelaient les nouveau-nés zambiens accouchés dans l’obscurité.
"La Zambie n'a pas d'électricité stable, et il n'y a même pas d'électricité dans certaines régions", a déclaré Chola, "en conséquence, les médecins accouchent souvent dans l'obscurité, éclairés par quelques bougies".
Les paroles de Chola ont profondément touché notre personnel et ont accru leur sentiment d'obligation.Alors que la conversation se poursuivait, il a mentionné des faits plus troublants sur le système de santé zambien : le manque d'hôpitaux, de fournitures de base, de main-d'œuvre et de fonds.
Compte tenu de ces faits, DSC a réussi à proposer le plan le plus économique à la Zambie pour acquérir et déployer des ressources médicales.En outre, il a proposé plusieurs solutions pour que la Zambie construise ses propres usines.
L'insistance sur l'innovation
En tant que fabricant et distributeur mature de dispositifs médicaux, DSC insiste sur l'innovation.Le bénéfice d’une telle insistance s’est manifesté lors de la visite du centre de production d’ultrasons DSC Jiangsu le 20 juillet.
"Il est surprenant pour nous que l'électricité soit le plus grand défi de la Zambie", a déclaré Chen, le directeur du centre."Mais nous menons des recherches en cours sur les machines portables, et certaines d'entre elles peuvent durer 24 heures avec des batteries internes au lithium", a ajouté Chen.
En outre, Chen a fièrement annoncé que le centre « conçoit de nouveaux modèles utilisant l'énergie solaire » et que certains prototypes ont été installés avec succès dans certains hôpitaux de Mongolie intérieure, où l'approvisionnement en énergie est également une préoccupation majeure.
La délégation était enthousiasmée par la possibilité de gérer sa pénurie d'électricité, avec les suggestions de DSC concernant les batteries internes au lithium et l'énergie solaire.
Le Dr Muzaza a déclaré : « Nous sommes confrontés à un problème imprévisible, mais vous (DSC) avez facilement toutes les réponses ».La délégation a convenu que DSC faisait preuve d'une expertise de haut niveau, difficilement accessible sans des années d'accumulation.
En effet, le centre de production d'ultrasons DSC Jiangsu se consacre à la R&D et à la fabrication d'ultrasons depuis 20 ans.Le centre est réputé pour sa technologie IUCD (Intrauterine Ultrasound Guidance System), présente dans plusieurs modèles DSC populaires sur les marchés nationaux et internationaux.
Éliminez vos hypothèses
Bien qu'étonnée par les technologies innovantes de DSC, la délégation a soulevé plusieurs questions : que se passe-t-il si leurs travailleurs ne sont pas sûrs de l'installation de la machine ?que se passe-t-il si leurs praticiens ne parviennent pas à faire fonctionner les machines et à interpréter leurs résultats ?Ces questions ont été abordées au centre de production de rayons X DSC Jiangsu le 21 juillet.
« Nous pensons qu'aucune question ne doit rester vague », a déclaré Yunqiu Tu, PDG de DSC.Il a ajouté que : « d'une part, DSC garantit la qualité et la simplicité des produits pour réduire les dysfonctionnements et difficultés potentiels ;d'un autre côté, nous disposons de procédures explicites pour gérer tous les scénarios après-vente.
Les lignes de production du centre de production de rayons X DSC Jiangsu sont de parfaits exemples de la qualité DSC.Le centre possède des systèmes d'automatisation avancés et des équipes expérimentées.Son modèle de production a été reproduit par de nombreuses autres entreprises et approuvé par certains géants industriels.
« L'usine est si bien organisée et vos excellents produits (de DSC) dépassent mon imagination », a déclaré le premier secrétaire au Commerce, Justus Phiri.Pendant ce temps, Justus a suggéré que la plupart des modèles DSC semblent assez simples après les avoir essayés, même s'il avait peu de connaissances à ce sujet.
Selon le chef de produit Chen, les modèles DSC sont dotés d'une intelligence unique qui guide les utilisateurs à travers des procédures complexes et propose des ajustements automatiques, tels queUnité de radiographie mobile à bras C."Nos appareils sont accessibles aux opérateurs de compétences variées", a déclaré Chen.
Le lendemain, Tu a rencontré la délégation au siège social de DSC Shanghai.Les deux parties ont discuté des questions d'après-vente et Tu a promis que DSC assumerait l'entière responsabilité de l'installation, de la maintenance et de la formation des équipements."Nous pourrions aller en Zambie si nécessaire", a déclaré Tu.
Ces promesses ont dissipé tous les doutes qu’avait autrefois la délégation.C'est avec grand plaisir que la délégation a découvert d'autres produits DSC et a été captivée par notreSystème de diagnostic général.Le système intègre plusieurs moniteurs pour détecter des indices de santé complets, tandis que les données sont stockées numériquement et permettent un accès à distance aux experts d'autres hôpitaux.« Cet appareil constitue une solution idéale à la répartition inégale des professionnels de la santé en Zambie », selon le Dr Muzaza.
Qualité ou prix ?DSC refuse un tel compromis
« J'apprécie vraiment votre nourriture et votre logement ces jours-ci, mais en attendant, je ne peux m'empêcher de penser à mon peuple – vous savez, nous sommes très pauvres ».Avec émotion, Muzaza a parlé de sa récente expérience avec notre personnel.
Malgré ses ambitions d'améliorer les systèmes de santé zambiens, la délégation a avoué qu'elle était confrontée à des incertitudes en matière de financement.
Au lieu d’une mesure dissuasive, DSC a interprété cela comme un défi.Avec une philosophie altruiste, notre personnel a réussi à fournir le plan le plus rentable.
Le 22 juillet, DSC a invité la délégation à visiter son usine de meubles de soins de santé dans le Jiangxi, qui fournit de nombreux articles aux grands hôpitaux à des prix équitables, sans le moindre compromis sur la qualité.
« Le secret de notre prix bon marché réside dans le fait que DSC gère chaque étape, depuis les matières premières jusqu'aux produits finis », a expliqué Xiong, le directeur de l'usine."Sans intermédiaires, nos coûts peuvent être réduits au minimum, tout en garantissant la qualité à chaque étape", a-t-il ajouté.
Inspirée par la fabrication autonome de DSC, la délégation s'est demandé si la Zambie pourrait avoir des usines similaires.En réponse, DSC a ouvert toutes ses lignes de production et les a présentées en détail, dont certaines sont généralement gardées secrètes.
"Nous sommes des hommes d'affaires et des altruistes", a déclaré Tu, "c'est notre plaisir de partager nos connaissances — après tout, la connaissance est la meilleure charité".En outre, Tu a suggéré que la coopération avec la Zambie faisait écho à l'initiative "la Ceinture et la Route", à laquelle "toute entreprise responsable devrait se sentir pertinente".
Tous les voyages se sont terminés le 23 juillet.Les délégués ont salué notre personnel avec gratitude."Nous avons quelques indications maintenant", a déclaré Muzaza à DSC.Mais l'histoire ne s'arrête pas là.Selon le département du commerce électronique de DSC, les négociations se sont poursuivies pour parvenir à des règlements concrets entre DSC et le gouvernement zambien.
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Heure de publication : 24 septembre 2021